15/05/2018 às 12:10:52
Celpe é empresa mais reclamada no mês de abril




O Procon-Pernambuco atendeu no mês de abril 5.528 consumidores, dos quais gerou 2.664 reclamações. O primeiro lugar ficou com a Celpe-Companhia Energética de Pernambuco, com 94 reclamações. A maioria das reclamações é de cobrança indevida e abusiva, e serviço mal executado. Em segundo lugar ficou o grupo econômico Bradesco, com os serviços: Banco Bradesco, Bradesco Cartões, Bradesco Vida e Providência, Bradesco Saúde, Bradesco Promotora e Bradesco Capitalização, totalizando 80 reclamações. O terceiro e quarto lugar ficou com Empresas de Telefonias. Para abrir uma reclamação no Procon o consumidor deve comparecer a uma das 59 unidades, munido de Carteira de Identidade, CPF e Comprovante de Residência. É preciso levar também documentos que possam comprovar a reclamação, como Nota Fiscal e Ordem de Serviço, entre outros.



Fonte: Rádio SEI
Repórter: Wanda Nascimento.